INSOLVENZVERSICHERUNG
Als Kunde von MasterTours gehen Sie in jedem Fall auf Nummer sicher. Denn in Ihrem Interesse haben wir entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen eine Insolvenzversicherung bei der R+V Versicherung abgeschlossen.
Gut zu wissen
HOTELINFOS
Bitte beachten Sie, dass in einigen Hotels in den Wintermonaten (November – März) eventuell die Außenpoolanlagen und Außengastronomie geschlossen sein können.
KLEIDUNG
Jeans, T-Shirt, Turnschuhe, Shorts (außer Bermudas) oder Hemden ohne Kragen sind auf vielen Golfplätzen nicht gestattet. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Abreise bei uns.
GOLFSCHUHE
Bitte beachten Sie, dass alle Golfclubs inzwischen Softspikes vorschreiben.
Sonderwünsche
Gerne leiten wir Wünsche, was die Lage oder eine bestimmte Ausstattung des Zimmers betrifft, an das Zielgebiet weiter. Wir bitten Sie um Verständnis, dass diese Wünsche jedoch nicht zum Vertragsinhalt gerechnet werden können.
HANDICAP-NACHWEIS
Bitte bedenken Sie, dass die meisten Golfplätze einen Handicap-Nachweis verlangen. Oftmals wird dieser bereits bei der Reservierung der Abschlagszeiten verlangt. Unkorrekte Angaben, die ein Bespielen des Platzes vor Ort nicht zulassen, gehen zu Lasten des Kunden.
REISEUNTERLAGEN
Die Reiseunterlagen versenden wir etwa 10 Tage vor Reiseantritt, jedoch nur nach termingerechter Restzahlung. Sollten durch einen verspäteten Zahlungseingang zusätzlichen Versandgebühren anfallen, gehen diese zu Lasten des Kunden.
FLUGPREISE
Bei Flügen die nicht im Pauschalangebot inkludiert sind, bieten wir Ihnen Flüge mit allen bekannten Fluggesellschaften zu tagesaktuellen Preisen an. Die Ticketausstellungsgebühr (Servicegebühr) Beträgt 20,- € pro Person und Buchung.
FLUGHAFEN- UND SICHERHEITSGEBÜHREN
Die Flughafen- und Sicherheitsgebühren sowie die Kerosin Zuschläge (Stand Juni 2015) sind bereits im Preis enthalten.
BEFÖRDERUNG VON GOLFGEPÄCK
Für die Beförderung Ihres Golfbags gibt es keine einheitliche Regelungen der Fluglinien. Wir informieren Sie gerne bei Ihrer Buchung über die genauen Bedingungen und etwaigen Zusatzkosten der jeweiligen Airline.
CHECK-IN & CHECK-OUT-ZEITEN
Nach internationalen Gepflogenheiten können die Hotelzimmer am Anreisetag meist ab 15.00 Uhr bezogen werden und müssen am Abreisetag meistens bis 12.00 Uhr verlassen werden. Es sind jedoch Abweichungen möglich. Bitte überprüfen Sie die Check-Out Zeit an der Rezeption, anderenfalls könnte es passieren, dass Ihnen das Hotel eine weitere Nacht berechnet.
ABSCHLAGSZEITEN (TEE-TIMES)
Gerne übernehmen wir die Reservierung Ihrer persönlichen Abschlagszeiten. Bei stark frequentierten Plätzen oder in bestimmen Monaten kann es immer wieder zu Engpässen kommen, die es uns nicht erlauben die gewünschten Zeiten zu bestätigen. Es wird dann die bestmögliche Uhrzeit gebucht. Auch bei reservierten Startzeiten können sich durch bestimmte Umstände, wie zum Beispiel Platzarbeiten, oder Turniere, Änderungen ergeben. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass die Golf Clubs Vierer-Flights buchen, so dass es passieren kann mit anderen Golfspielern zu spielen.
ANGEBOTE & BUCHUNG
Wir erstellen ein Angebot nach Wunsch, das wir Ihnen per Email, Fax oder auf dem Postweg zusenden. Bei Buchungsabsicht und um Missverständnisse zu vermeiden, benötigen wir zusätzlich eine schriftliche Anmeldung per Fax oder Brief. Der Reisevertrag kommt mit der Reisebestätigung zustande.
BERATUNG AM TELEFON
Ideen und Vorstellungen von einer Golfreise werfen oft noch Fragen auf, deren Antwort Sie nicht unbedingt auf unserer Website finden werden. Kein Problem – ein Anruf genügt. Wir klären alles vorab und schneidern Ihnen ein individuelles Angebot.